Via Sociala medier bygger vi förtroende, vilket ställer stora krav på innehåll och tonen i det vi publicerar. Här publicerar vi nyheter, rekryterar, driver kampanjer och bildar opinion. Men vem ansvarar för vad?
- Humanas marknads- och kommunikationsavdelning ansvarar för Humanas officiella konton.
- Du som medarbetare ansvarar för att det du gör i sociala medier – privat eller i jobbet – följer vår policy!
4 saker att tänka på!
-
Våra värderingar gäller alltid
- Agera alltid utifrån våra värderingar – även i sociala medier.
- Vi tror på att alla har rätt till ett bra liv!
- Nedsättande kommentarer eller inlägg som uppfattas som t ex rasistiska eller kränkande är inte ok.
-
Tystnadsplikt
- Tänk på att du har tystnadsplikt!
- Du inte får lägga ut något i sociala medier som berättar något om de kunder eller klienter du jobbar hos utan att de godkänt det innan.
- Du får inte lägga ut bilder på kunder eller klienter på privata konton i sociala medier.
-
Bilder
- Du får aldrig lägga ut en bild utan att alla personer som syns på bilden har sagt ok först.
- Du måste fråga, du kan aldrig anta att någon tycker det är ok. Personerna måste också förstå hur bilden används och att den kan spridas vidare.
-
Marknadsföring av Humana - det du lägger ut om Humana i sociala medier räknas som marknadsföring. Därför är det viktigt att:
- Du alltid är öppen med att du jobbar på Humana.
- Tagga inlägg som handlar om jobbet med #jobbapåhumana eller #humanashjältar
- Det du säger är korrekt och sant – var gärna positiv men överdriv inte.